Allgemeine Geschäftsbedingungen

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") des Helden in
Grün e.U. (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher
oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom
Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen
abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden
widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, für die das
Rechtsgeschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Unternehmer im
Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige
Personengesellschaft, für die das Rechtsgeschäft zum Betrieb ihres Unternehmens
gehört.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen
keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur
Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers
integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die
ausgewählten Waren und/oder Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und
den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den
Bestellvorgang abschließenden Buttons "kostenpflichtig bestellen" ein rechtlich
verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren
und/oder Leistungen ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch oder
per E-Mail gegenüber dem Verkäufer abgeben.

2.3 Der Kunde erhält von dem Verkäufer unverzüglich nach Bestellung eine
automatisierte Empfangsbestätigung der Bestellung, Dies ist keine Annahme des
Angebots. Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden annehmen,
• indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine
Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit
der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
• indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang
der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
• indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung
auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem
Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt.
Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden in einer der oben genannten
Formen nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der
Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des
Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen
der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames
technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die
Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem
Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des
elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und
Mausfunktionen korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button
„kostenpflichtig bestellen“ anklickt.

2.5 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur
Verfügung.

2.6 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und
automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die
von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass
unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden
können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern
sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der
Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden
können.

2.7. Der Verkäufer schließt nur Verträge mit volljährigen Personen ab. Der Kunde
bestätigt mit dem Absenden der Bestellung seine Volljährigkeit und verpflichtet sich
dafür Sorge zu tragen, dass entweder er oder eine von ihm bevollmächtigte
volljährige Person die Ware entgegen nehmen darf. Sollte sich herausstellen, dass
der Kunde noch nicht volljährig ist, ist der Verkäufer zum Rücktritt berechtigt.

3) Rückgaberecht, Widerrufsbelehrung

3.1 Innerhalb einer Frist von 2 Wochen kann der Kaufvertrag rückgängig gemacht
werden. Maßgeblich für die Einhaltung dieser Frist ist die Absendung des
Widerrufs. Die Angabe von Gründen ist nicht erforderlich. Die Ware hat in
einwandfreiem Zustand zu sein und muss in der originalen Verpackung an uns
zurück gesandt werden. Bei einer Rücksendung trägt der Kunde die
Versandkosten. Der Kaufvertrag wird damit aufgelöst und der Verkäufer erstattet
unverzüglich den Kaufpreis bei bereits getätigter Zahlung an den Kunden zurück.

3.2. Der Kunde hat die Kosten einer Wertminderung zu tragen, wenn diese nicht
ausschließlich auf die Prüfung der bestellten Ware zurückzuführen ist. Eine
Rückgabe von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine
Rücksendung geeignet sind, ist nicht möglich.

3.3. Der Widerruf der Vertragserklärung innerhalb der Frist von 2 Wochen kann in
Textform (schriftlich, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Die Frist
beginnt frühestens mit Erhalt dieser AGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt
die rechtzeitige Absendung des Widerrufs der Ware.
Angaben des Verkäufers: Helden in Grün e.U., Hilkat 146, 6874 Bizau, E-Mail:
elisabeth@heldeningruen.com

3.4. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurückzugewähren. Kann der Kunde die empfangenen Leistungen ganz
oder nur teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren,
muss er dem Verkäufer ggf. Wertersatz leisten

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt,
handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die
gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Lieferund
Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert
angegeben.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im
Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die
vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die
Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren,
Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).
Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn
die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der
Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus
vornimmt.

4.3 Die dem Kunden zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten sind im
Onlineshop des Verkäufers angeführt.

4.4. Der Kaufpreis wird mit Annahme des Angebots durch den Verkäufer fällig.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden
angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der
Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers
angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

5.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer
zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die
Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein
Rücktrittsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der
Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der
Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der
Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

6) Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des
geschuldeten Kaufpreises und aller damit verbundenen Kosten und Spesen das
Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen
Gewährleistungsvorschriften

7.2 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen
Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in
Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei
Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen
Gewährleistungsansprüche.